Condiciones de uso

1. DEFINICIÓN Y OBJETO DEL CONTRATO

1.1 La compraventa realizada en este sitio web es un contrato a distancia ("Contrato") de conformidad con el artículo 50 y siguientes del Decreto Legislativo nº 206 de 6 de septiembre de 2005 ("Código de Consumo").

El objeto del Contrato es la venta de bienes muebles entre ALTERYA LABS SRO, con domicilio social en Revoluční 1082/8, 110 00 Praga 1, NIF CZ22595694 ("ALTERYA LABS") y el comprador ("Cliente").

El Contrato se celebra directamente a través de la aceptación por ALTERYA LABS de una propuesta de compra emitida por el Cliente por teléfono o a través de Internet en este sitio web ("Sitio") y / o a través de otros sistemas de venta a distancia de ALTERYA LABS, sobre la base de la forma descrita en el artículo 3 a continuación.

1.2 Las presentes condiciones generales de venta ("Condiciones Generales") y, en particular, la información a que se refiere el art. 52 del Código de Consumo, tal y como ALTERYA LABS las ha facilitado por teléfono al Cliente y se exponen en el Sitio, seguirán siendo válidas y eficaces hasta que sean modificadas y/o completadas por ALTERYA LABS. Cualquier modificación y/o adición a las Condiciones Generales entrará en vigor a partir de la fecha en que se comunique al público y se aplicará a las ventas realizadas a partir de dicha fecha. La última versión actualizada de las Condiciones Generales es la que está disponible en el Sitio.

2. PRECIOS

Los precios de venta de los productos indicados en el Sitio y/o a través de cualquier otro sistema de venta a distancia de ALTERYA LABS incluyen el IVA y todos los demás impuestos. Los gastos de envío se indican en el Sitio y/o a través de cualquier otro sistema de venta a distancia de ALTERYA LABS y, en el caso de pedidos telefónicos, son repetidos al Cliente por el operador de ALTERYA LABS.

3. FORMA DE COMPRA Y PAGO

3.1 El Contrato por teléfono se perfecciona mediante la notificación al Cliente (que ha contactado telefónicamente con ALTERYA LABS y formulado en esa ocasión una propuesta de compra, facilitando también al operador los datos necesarios para el procedimiento de registro de su nombre, orden de compra y forma de pago elegida) de que la propuesta es aceptada.

3.2 En el caso de propuestas de compra enviadas a través del Sitio, el Cliente recibirá un correo electrónico resumen de ALTERYA LABS, informándole que su propuesta de compra está siendo procesada y se considerará aceptada, salvo que ALTERYA LABS notifique lo contrario por correo electrónico o telefónicamente en un plazo de 7 ( siete ) días naturales desde la recepción del correo electrónico resumen. Transcurrido dicho plazo, se entenderá perfeccionado el Contrato por Internet.

3.3 El Cliente podrá elegir una de las siguientes formas de pago: (a) mediante tarjeta de crédito, que se efectuará en el momento del envío del pedido; o (b) mediante cualquier otro medio de pago indicado como válido en cada momento por ALTERYA LABS en el Sitio.

4. ENTREGA DE PRODUCTOS - RECLAMACIONES

4.1 ALTERYA LABS entregará los productos en la dirección indicada por el Cliente en el plazo de 10 (diez) días desde la celebración del Contrato.

4.2 Cualquier reclamación podrá ser enviada a la siguiente dirección: ALTERYA LABS SRO - Revoluční 1082/8, 110 00 Praga 1 - VATID CZ22595694.

5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

ALTERYA LABS SRO aceptará los pedidos del Cliente dentro de los límites de la cantidad de los productos solicitados en la disponibilidad de ALTERYA LABS. Por lo tanto, la aceptación por parte de ALTERYA LABS de la propuesta de compra remitida por el Cliente está sujeta a la disponibilidad de los propios productos. ALTERYA LABS se compromete a informar puntualmente al Cliente de cualquier indisponibilidad imprevisible de los productos por exceso de demanda u otras causas.

6. GARANTÍAS Y ASISTENCIA

Para los productos adquiridos por el Cliente, son aplicables a ALTERYA LABS las normas sobre garantías y asistencia relativas a la venta de bienes de consumo.

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente declara y garantiza: (I) que es consumidor según lo dispuesto en el art. 3 del Código de Consumo; (II) que es mayor de edad; (III) que los datos facilitados por él para la ejecución del Contrato son correctos y veraces.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

8.1 El Cliente tiene derecho a desistir del contrato celebrado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que el Cliente adquiera la posesión física del último bien. El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento, dentro del plazo mencionado, mediante notificación por escrito a ALTERYA LABS SRO - Revoluční 1082/8, 110 00 Praga 1 - VATID CZ22595694, que se enviará por correo electrónico y fax.

9. TRATAMIENTO Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES AVISO de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 conocido como GDPR

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