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Ist der Versand anonym?
Ja, Ihre Privatsphäre ist unsere oberste Priorität. Jede Bestellung wird in einer anonymen und neutralen Verpackung versandt, ohne Logos, Beschriftungen oder Hinweise auf den Inhalt. Nur Sie wissen, was sich darin befindet.
Ist der Versand kostenlos?
Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 50€. Für Bestellungen unter dieser Schwelle betragen die Versandkosten 6€. Wir versenden in ganz Italien per Expresskurier.
Sind die von Ihnen verkauften Produkte in Italien legal?
Ja, alle Produkte in unserem Shop sind in Italien legal. Es handelt sich um Produkte auf Basis von Cannabis light (CBD) mit einem THC-Gehalt von weniger als 0,2%, die die geltenden Rechtsvorschriften vollständig einhalten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten: Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung und Nachnahme (Zahlung bei Lieferung). Alle Kartenzahlungen erfolgen über sichere und verschlüsselte Kanäle.
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